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面对校内托管,课外托管机构如何寻求契机?
浏览: 发布日期:2019-03-04

  公立中小学的课外服务和校内托管政策,对于培训机构来说既是挑战也是机遇,其中的影响因素有哪些?如何抓住契机促进自身发展?且看本文为校长奉上应对策略。

  为了给中小学生“减负”,国家在几年前实行了三点半放学(有的地方四点半),由此产生了学生放学早、家长接送难的问题,同时也催生了相应的“三点半课堂”——学生在下午放学后,可选择自愿参加学校组织的各种校内课外兴趣活动。

  对此,很多家长都深有体会:学校在四点前后放学,而家长此时还在上班中,想去接送孩子却分身乏术;让孩子继续留在学校又无所事事,实在令人左右为难。某市的抽样调查显示,小学生中有三成无人接送,“三点半课堂”也一度成了老大难问题。

  事实上,问题的焦点集中在下午放学后这段时间空档内。相关部门实行“三点半课堂”,本意是给学生多一些课余时间,用以培养学生的兴趣特长,更好促进学生的身心健康成长,然而实际情况也不全是这样。对于培训机构而言,这其实也蕴含着很好的发展机会,那么面对挑战如何更好从中突围?

  一托管政策和“三点半课堂”影响几何

  2017年年初,为解决家长接送学生难的问题,长春、南京、石家庄等地率先实行校内免费托管政策。继山东济南市在9月份全面推广“四点半课堂”开展课外服务之后,广西也于12月份恢复中小学校内午托服务,并指出可与校外培训机构联合开办课后兴趣班。托管政策对培训机构的影响显而易见,先来看看利弊如何?

  优胜劣汰的市场冲击

  首先,生源将受明显影响。有家长坦言,哪怕校内托管与校外收费差不多,肯定是“更信任学校的”,因为校内托管“更规范而且有监管”,这必将影响到校外托管机构的生源。加上校外托管收费普遍偏高,像三四线城市的“小饭桌模式”,每月收费500-800元;如果是提供作业及学科辅导的托管,则需1500-2000元,这对于家长来说无疑是一笔不小的负担。

  其次,优胜劣汰不可避免。校内实施学生托管,必然导致竞争加剧,两极分化。校外托管机构的资质、安全、环境、饭菜等质量参差不齐,一些实力不济、管理混乱、生源短缺的托管中心,将面临被市场淘汰的命运。

  再者,对专业品质提出更高要求。校内托管和社会托管并存的局面,促使二者互相竞争,互相发展,对于校外托管的选择,家长会更多考虑品牌、服务、收费等方面的因素,这也促使托管机构不断提升自身专业技能和服务品质。

  利大于弊的发展机遇

  其一,虽然中小学实行“三点半课堂”对培训机构也有一定影响,但是正如某小学校长所言:“学校限于师资、经费、场地、管理等因素,当前学校实施午托和举办兴趣班都存在一定困难。”实际上,场地、师资、课程等,成为了当前公立学校开展托管及课外活动面临的瓶颈所在。

  而这也正是一些培训机构的所具备的优势,特别是兴趣类培训机构,在这方面可谓得天独厚。只要抓住有利时机,通过各种渠道做好招生宣传,在中小学生中大力推进素质教育,客观上可以更好促进培训机构自身的发展。

  其二,政策鼓励学校通过与第三方合作的方式,举办课外服务项目,包括午托和兴趣班。2017年3月,教育部在《关于做好中小学生课外服务工作的指导意见》中指出,要防止将课外服务变相为有偿补课,同时鼓励中小学与校外机构联合组织开展活动。

  广西区教委一位人士对此也强调指出,“学校条件不够的话,可以通过规范的校外托管机构来解决。”这对于培训机构来说,无疑是一个利好消息,也为双方提供了合作的基础。

  二培训机构如何抓住契机突围发展

  某市一项调查表明,近七成中小学生在课外参加各种培训班,其中以兴趣特长课程居多。由于各地中小学下午提早放学,由此造成家长接孩子难的问题,也给校外的托管中心和培训机构提供了相应的发展机遇。上面有政策支持,下边有市场需求,培训机构如何抓住有利契机,进一步发展壮大?
  通过搭台唱戏,实行托管合作

  很多家长以为校内托管,就是学校为学生提供课后活动和托管服务,其实也不尽然。一位小学校长坦言,学生一天已有七八个小时在学校度过了,就算是开展托管,也应该给学生换个环境放松身心。为此,一些公立学校会通过社会公开招标的方式,筛选符合条件的校外托管机构进行合作。

  对此,当地有一定实力和规模的托管机构,可以根据招标条件与学校进行合作,签订托管合作协议,托管机构为学生提供相关托管服务,并通过推出培训课程优惠活动,借机扩大影响。比如,学生报读培训机构的特色课程,可以考虑折扣优惠或者进行免费托管等。这样一来,学校借助托管机构的场地,解决学生课后活动和托管问题,托管机构也因此获得了生源,促进了发展,从而达到合作共赢的目的。

  托管机构之间的竞争,往往胜在服务品质,在于如何给学生提供更为贴心的服务。环境和装饰方面,应当尽量布置得温馨舒适,保证洁净卫生;在饭菜质量和口味方面,尽可能提供更多选择,切实保障食品安全。

  此外,还可以考虑通过“自管他办”的模式进行托管合作,有效减轻学校负担。例如,南京一家校外托管机构与当地一所小学达成合作协议,课后由托管机构派遣专门的教师在小学图书馆内照看学生。这种做法,既不影响教师的日常教学,又能保障孩子的安全问题,得到了家校双方的普遍认可。

  抓住市场需求,提供特色服务

  说到底,校内托管也有其自身局限,晚托大多限于17点至18点的时间段。像某小学的课外服务时间截止到下午17:30,而多数家长在17:30或18:00才下班,由于各种原因,部分家长不能及时赶到学校接孩子,那么出现的这段“托管真空”如何妥善解决?

  校外托管机构不妨抓住家长的这种需求心理,充分利用时间差来突出自身优势,提供多样化的托管服务,从而吸引那些有需求的家长。当然,前提是培训托管机构在食品卫生、安全管理、硬件设施、服务品质方面做得相应到位能够让家长认可并放心。

  比如推出“私人定制时间”服务,学生下午放学后在托管中心进行游戏、唱歌、晚餐、作业和课程辅导,可以实行按小时收费,时间方面可延长到家长有空来接送为止。另外,为解决家长没时间接孩子的困扰,有条件的托管机构,在保障安全的前提下,还可以考虑开展接送服务项目。

  从实际情况来看,虽然部分学校也开设有课外服务,瓜分了一定的市场份额,但是限于场地、设施、人手等,同时涉及到管理责任和工作负担等问题,一定程度上还是会影响到校内托管的服务与效果。在这方面,一些专业的托管机构以品质和服务取胜,往往更胜一筹,相对容易得到家长青睐。
  某市一家知名培训机构的托管班,以提供贴心的服务与特色课程见长,有一对一及小班方式教学,有首创的托管班专用教材,有专职的托管教师队伍,有精细的学生管理系统,并且还特别提供了全托的个性化服务,多方面满足家长的不同需求,从而在市场竞争中处于不败之地。

  把握政策红利,开展课外活动

  继武术、书法、舞蹈相继走进中小学校园之后,美术、音乐也已纳入中考范围,这势必促进整个中小学的素质教育的发展;加上“三点半课堂”的时间空档,将给民办培训机构带来了难得的发展机遇。

  据了解,大部分公立学校对于与校外机构合作,开展课外服务持欢迎态度。具体到合作方式,可考虑以下四个方面:

  一是送艺术课程进校园。有些学校设置有专门的功能室,培训机构可以为公立小学提供专业的师资及课程,参与开展学校兴趣社团的教学,以此达到曲线招生的目的。校内校外合作共赢,这也正是相关政策所提倡和鼓励的做法。

  某县城一家琴行,以吉他培训为主,兼卖一些乐器。去年以来,创办人与当地一所中学的兴趣社团进行合作,每周定期进学校免费提供吉他教学,目的在于通过树立口碑,为暑假、寒假班的招生积累一定的目标生源。据悉,去年暑假吉他培训班的生源,就有二十多名是来自该中学的学生。

  二是送体育课程进校园。有的学生生性好动,对于艺术方面可能不太感兴趣,那么体育课程恰好满足他们的需求,一来可以增强学生的体质,二来丰富课后活动的内容。体育进校园的形式与艺术课程类似,可考虑通过调查问卷筛选出学生最喜欢的内容,如舞蹈、跆拳道、乒乓球等项目,再结合培训机构的实际情况确定所开展的相应课程。

  三是为公立学校提供师资培训。部分中小学虽然也有一些专业的艺术类教师,但是师资相对缺乏,有的课堂教学浅尝辄止,已经不能满足当下“三点半课堂”发展的需要。有实力的培训机构,可以考虑为当地的中小学进行艺术教师培训,或是联合开展课后活动教学,进一步打造培训机构的口碑。

  某市一所公立小学,通过聘请艺术培训机构的专业教师,与本校几个有艺术特长的教师,联合组成学校体艺培训托管的新教师团队,在课后开展琵琶、古筝、二胡、中阮等乐器培训,一经推出反响热烈,取得了明显的效果,家长也普遍表示满意。

  四是引流学生到培训机构来。有些培训机构场地利用率较低,而有的学校场地紧缺,二者可以互相补充,一起开展课外服务,实现资源共享。有的培训机构服务种类相对较多,辅导也更专业;学生放学后由学校组织,有教师带队,参加课外兴趣活动,培养各种爱好,家长也更放心。当然,考虑到学校学生的数量对于场地有一定要求,所以这种合作方式相对适合于具备一定规模的培训机构。

  某市少年宫培训班与当地一家小学进行合作,开展课外服务,除了乒乓球、太极、跳绳、腰鼓等传统活动,还有演讲、厨艺、快板等特色课程,可谓琳琅满目。每天下午放学后,校车载着学生来到少年宫,学生根据自己的兴趣选择不同的活动内容,让“三点半课堂”更加充实有趣。通过此举,培训班也吸引了一批生源。

  对于部分学校以及家长而言,当前“三点半课堂”已经成为“三点半难题”,而校内托管服务限于客观条件也难以逐一开展。培训机构和托管中心要做的,就是在不断提升自我、做好管理和服务的同时,趁机抓住家长和学生的需求,合理利用渠道和资源,进一步拓展自身的发展空间。

 

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